琛泽网络服务条款

第一条 协议范围与生效

本服务条款由合肥高新琛泽网络信息科技工作室（个体工商户）（以下简称「工作室」）与通过本网站（含 chenze-blog 等工作室自有域名）下单或沟通技术服务的客户（以下简称「客户」）共同签署。

客户通过商品中心提交订单、确认服务范围、支付订单金额或与工作人员签署服务确认单，即视为同意本条款全部内容。本条款自客户首次提交订单或支付款项时生效。

如客户为法人或非法人组织，由其授权代表提交订单或签署确认单的，视为客户方已获得充分授权。

第二条 服务范围与报价

商品中心展示的服务商品（企业官网基础建设、业务系统原型开发、网站安全基线检查、网站运维托管月服务）页面所列价格为标准起步价。

实际服务范围、交付内容、服务周期与最终报价以双方确认的服务确认单、报价单或合同为准。商品页面所述交付内容为通用清单，最终交付以确认单为准。

工作室保留对服务内容、报价进行调整的权利，调整前已下单的订单不受影响。

第三条 客户权利与义务

客户有权要求工作室按确认单约定完成服务交付，并按约定获取交付物（含源代码、文档、报告等）。

客户应按时提供开展服务所需的资料、账号权限、业务背景与必要的配合。客户未及时提供导致的延误，工作室不承担违约责任。

客户保证其提供的资料合法合规，不侵犯第三方知识产权、肖像权、隐私权及其他合法权益。因客户资料引发纠纷的，由客户自行承担。

第四条 工作室权利与义务

工作室应按确认单约定的服务范围、周期与质量要求完成服务交付，并按约定向客户提供交付物。

工作室对服务过程中接触到的客户商业信息负有保密义务，保密期限自服务开始起至服务结束后 3 年。

工作室有权要求客户按时支付服务费用。客户逾期支付的，工作室有权暂停服务并要求客户承担相应违约责任。

第五条 付款与发票

客户可通过支付宝收银台完成服务费用支付，付款金额以双方确认的服务确认单或本页订单金额为准。

客户如需开具发票，应在付款前提供开票主体名称、统一社会信用代码、开票项目与金额。发票内容、税率与开具时间以实际服务订单及国家税务规定为准。

工作室默认开具「现代服务 - 软件开发服务」或「现代服务 - 信息安全服务」类增值税普通发票或专用发票，按客户性质与税务要求确定。

第六条 交付与验收

服务完成后，工作室应以书面或电子方式向客户提交交付物清单。客户应在收到交付物后 7 个工作日内完成验收。

客户在验收期内未提出书面异议的，视为验收通过。客户提出异议的，双方应在 5 个工作日内协商整改方案。

涉及源码交付的，源码以双方约定的代码仓库或压缩包形式交付；客户在验收通过后即取得源码使用权。

第七条 售后与维护

工作室按商品页面所述及双方确认单约定提供售后支持。

网站运维托管月服务包含服务期内的小范围内容更新（文字、图片），大范围功能调整或新增需求另行报价。

安全基线检查服务包含一次复测，超出复测范围的安全事件应急响应另行报价。

第八条 退款与解除

服务开始前，客户可与工作室协商解除订单并申请退款，工作室在扣除已发生工时成本后退还剩余款项。

服务开始后，退款金额按已完成工作量比例扣除，具体金额以双方沟通记录或服务确认单为准。

因工作室原因导致服务无法按约定交付的，客户有权解除服务并要求全额退款。

第九条 知识产权与许可

客户付清全部服务费用后，除第三方开源组件外，服务过程中由工作室原创交付的源代码、设计稿、文档的知识产权归客户所有。

工作室保留将本项目脱敏后作为案例展示的权利，但展示前会与客户协商并对敏感信息脱敏处理。

第十条 不可抗力与责任限制

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、电信网络故障、政策调整）导致工作室无法履行或部分履行本条款的，工作室不承担违约责任，但应及时通知客户并采取合理措施减少损失。

工作室对客户因服务产生的间接损失（包括但不限于经营损失、数据损失、利润损失）不承担赔偿责任；直接损失的赔偿总额不超过客户实际支付的服务费用。

第十一条 争议解决

本条款适用中华人民共和国大陆地区法律。因本条款产生的争议，双方应优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向工作室所在地人民法院提起诉讼。

第十二条 条款变更

工作室有权根据业务调整与法律法规变化修改本条款，修改后的条款自网站公示之日起生效。

已生效订单仍适用下单时公示的条款版本。